После того как мы обновили до последней актуальной версии нашу jira-у. Начинаем проверять работоспособность, настройки, прочее. И можем обнаружить следующее в Администрирование — Система — Мониторинг базы данных: Не читаемые символы. Оказывается проблема со шрифтами. Решение проблемы очень простое. Заходим через консоль на сервер и устанавливаем следующей командой шрифты yum -y install cjkuni-uming-fonts.noarch dejavu-fonts-common.noarch dejavu-sans-fonts.noarch dejavu-sans-mono-fonts.noarch dejavu-serif-fonts.noarch fontconfig.x86_64 fontpackages-filesystem.noarch gnu-free-fonts-common.noarch gnu-free-mono-fonts.noarch gnu-free-sans-fonts.noarch gnu-free-serif-fonts.noarch google-crosextra-caladea-fonts.noarch google-crosextra-carlito-fonts.noarch…
Очистка сервера и базы JIRA SD
Как мы уже знаем, по мере работы сервиса JIRA SD создаются много временных и лог-файлов. Это и логи доступа к сервису, временные системные файлы работы сервиса, текущие сессии, разрастающаяся база postgresql. За год работы скапливается порядка 10 ГБ логов и всякого другого мусора. Со временем сами пользователи заметят, что сервис стал медленнее работать, время отклика увеличилось и т.д. Это значит, что пришла пора провести небольшую…
Восстановление индексов в JIRA SD
Во время профилактики сервера на котором находится сервис JIRA SD, можно случайно очистить папку /var/atlassian/application-data/jira/caches полагая, что там находятся временные файлы сервиса jira sd во время работы. И после перезапуска службы или перезагрузки сервера вы можете увидеть в Администрирование — Проекты следующее, т.е. пустые поля в столбце Последнее обновление задачи и Задачи. Соответственно, если мы зайдем в каждый Проект — Очередь, то мы не увидим…
Скачать последнюю версию JIRA SD с официального сайта
Рассмотрим как найти и скачать последнюю версию Jira Service Desk для установки на подготовленный сервер. Заходим на официальный сайта компании Atlassian. По умолчанию открывается английская версия сайта. При необходимости можно выбрать другой язык. К примеру, переключимся на русский. Далее жмем на меню Продукты. И из списка находим и жмем на Jira Service Desk. Жмем на кнопку Попробовать бесплатно. Будет предложено попробовать 2 варианта облачной версии…