Во время профилактики сервера на котором находится сервис JIRA SD, можно случайно очистить папку /var/atlassian/application-data/jira/caches полагая, что там находятся временные файлы сервиса jira sd во время работы. И после перезапуска службы или перезагрузки сервера вы можете увидеть в Администрирование — Проекты следующее, т.е. пустые поля в столбце Последнее обновление задачи и Задачи.
Соответственно, если мы зайдем в каждый Проект — Очередь, то мы не увидим ни одной задачи.
Не стоит сразу пытаться восстановить весь сервер из резервной копии. Это всего лишь означает, что что-то не так с индексами. Попробуем их восстановить.
Переходим в Администрирование — Система — Дополнительно — Индексирование. И щелкаем на кнопку Переиндексировать. Обращаем внимание, что путь к индексам расположен в той папке, которую мы до этого очистили.
Дожидаемся завершения индексирования
И жмем кнопку Подтвердить.
Переходим в Администрирование — Проекты и видим что теперь поля в столбце Последнее изменение задачи и Задачи отображают статистику по каждому проекту.
Также перейдя в любой Проект — Очереди можно увидеть все задачи.
На мой взгляд очищать папку /var/atlassian/application-data/jira/caches периодически стоит, так как при последующем переиндексировании размер папки получается примерно на треть меньше, чем был.